ご契約時に「今田さん、是非よろしくお願いします」と、ご主人から力のこもった握手をいただきました。それまでは叱られてばかりだったので、心底うれしい気持ちでした。 　新米で張り切っていた私は、お客様から相談を受けると、その日のうちに夜遅くまでかかって一生懸命調べ、翌日にはちゃんとお答えしていたのですが、なぜかお客様は不機嫌。こんなに私が努力してるのになぜだろうと思っていました。 　でもある日先輩と一緒に伺うことがあって、その疑問が氷解。先輩はお客様の疑問にその場で即座に答え、しかも「こうしたほうが良いのでは」という提案までしている。私への不満は、完全に私の勉強不足・経験不足のせいだったのです。 　その日から謙虚な気持ちになり、経験不足ながらも誠意を尽くした後の「握手」は、今も私の宝物です。 　『ミサワホーム』という会社は、「誰もが安心して住める家」を、お客様の家として形作り、そして生涯にわたっておつきあいしていく会社です。 　私の仕事は営業ですが、他部門の協力無くしては成り立たちません。自社と、自社の製品と、お客様を大切にすることで私の仕事はつくられていると思っています。 　私は学生のころから「活き活きと仕事をしている自分」に、強い憧れを持ってきました。その理想に少しでも近づけるよう、これからも努力したいと思います。